本地生活类目店铺案例分享

店铺2019年9月正式开业，开业首月结束就迎来了大促的考验，在没有店铺历史数据的支持下，店铺定位全链路出击迎战双十一，最终拿下双十一当天114万的销售数据；通过产品差异化布局建立的渠道壁垒策略初见成效，天猫新客占比69.54%，复购率25.44%。

• 双十一大促活动布局：

全店营销活动针对双十一当天节奏及工作日的设定首尾时间限时抢、拉升销售额的“锦鲤”、最高订单奖，时段型的整点抢等活动，保障全天的店铺流量热度和转化；各项活动催动GMV效果明显，其中最高订单金额大4221元，超平均客单价10倍；促销型活动累计销售突破4125单。

• 引流布局：

双十一期间1号至11号；店铺付费推广总计投入：152626.26元

直通车：以品牌词锁定老客、潜客人群；类目词及扩展词做精准人群拉新；

效果：

钻展：以目标客户画像为依据在预热期进行大量行业人群、节庆易感人群、消费属性人群圈定，塑造人群标签，推送营销活动；双十一当天以潜客标签为主进行人群的二次覆盖，促进成交提升；

效果：

超级推荐：预热期间以双十一活动场景进行大量拉新，双十一当天以潜客人群和钻展测试出的优质达摩盘人群包进行投放促进成交；

效果：

品销宝：以预热期、爆发期核心活动为创意覆盖品牌客户。

效果：

三、平台活动：

会场活动：根据双十一官方活动规则，全线产品参与双十一会场、商品活动；通过官方活动流量、打标、优惠促进产品销售。

天猫U先活动：参与一场11月1日开始的天猫U先活动，以10000件商品0.01元体验的形式锁定大量精准客户；助理店铺双十一活动宣传及成交。带入新客9601人；活动7天回购率：38.9%；15天回购率：55.2%；7天回购GMV：8391.6；15天回购GMV：79938.09。

效果：

四、客户运营：

以浏览、加购、购买标签人群按照时间周期在预热期、爆发期分不同模板体系化推送双十一活动及优惠券，实现客户的多层覆盖。

效果：

五、线下宣传：

流量宝生成店铺产品的二维码做成双十一线下海报；通过在各门店进行张贴宣传，既实现了天猫店铺目标客群的有效推广，也得到了天猫流量的反哺奖励。

通过全链路的活动准备及运营，店铺达成了双十一销售破百万的目标。